FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie bestelle ich?

Legen Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb und folgen Sie dann den Zahlungsschritten. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung validiert wurde.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren die gängigsten Online-Zahlungsmethoden (Kreditkarte usw.), die während des Bestellvorgangs verfügbar sind. Alle Transaktionen sind gesichert.

Liefern Sie auch außerhalb der Schweiz?

Ja, wir liefern international. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferort. In der Schweiz rechnen Sie in der Regel mit 2 bis 5 Werktagen. Für internationale Lieferungen können die Lieferzeiten länger sein.

Kann ich ein Produkt zurücksenden?

Für DVDs, Blu-Rays, CDs und Box-Sets haben Sie 14 Tage nach Erhalt Zeit, uns eine Rücksendung im Falle eines Defekts zu melden. Aus rechtlichen Gründen nehmen wir jedoch keine Artikel zurück, die nicht gefallen. Die Produkte müssen ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung sein.

Merchandise-Artikel (Print-on-Demand): Da diese Artikel speziell für Ihre Bestellung angefertigt werden, akzeptieren wir keine Rücksendungen aus persönlichem Gefallen. Jeder defekte Artikel wird jedoch ersetzt oder erstattet. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit einem Foto des Defekts.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandinformationen wird Ihnen zugesandt, sobald Ihr Paket verschickt wurde.

Ein Produkt ist nicht verfügbar, was tun?

Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite, wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen oder Sie über eine zukünftige Verfügbarkeit zu informieren.

Ist das Merchandising in verschiedenen Größen erhältlich?

Ja, Merchandise-Artikel sind je nach Produkt in verschiedenen Größen erhältlich. Die verfügbaren Optionen sind auf jeder Produktseite angegeben.